DAK Fotoğrafçılık / Flickr / CC BY 2.0
Bazen bir haşere kontrol uzmanı kiralamak, kendiniz yapmaya çalışmaktan daha iyidir. Bu, özellikle haşere sorunu devam ederse, istila büyükleşirse veya kontrol için gerekli ürünler sadece sertifikalı profesyoneller tarafından kullanılmaya yetkili ise geçerlidir. Bir profesyonel kiralamanız gerektiğinde, aşağıdaki hususları aklınızda bulundurun:
-
Teknisyen
Haşere kontrol sağlayıcısının evinize girmesine izin vermeden önce, kimliklerini, lisanslarını ve sertifikalarını görmelerini isteyin ve güncel olup olmadığını kontrol edin. Hemen hemen her eyalet, teknisyenlerin sertifika almasını ve lisansı güncel tutmak için yıllık eğitime katılmalarını gerektirir.
-
Şirket
Şirket tahvil ve sigortalı mı? Bu hem mülkünüzü korumak hem de sorumluluklara karşı korunmak için önemli olabilir. Şirketin web sitesini ziyaret edin. Profesyonel görünüyor mu? Bilgili mi? Değerleri kendi değerlerinize uygun mu?
-
Bilgi
Teknisyen veya satış temsilcisi, haşere kontrol sorularınızı cevaplayacak kadar bilgili olmalıdır. Elinde bilmediği bir veya iki soru olabilir ve eğer öyleyse, öğrenip size bildireceğini söylemeye istekli olmalıdır. Dürüst bir "Bilmiyorum, ama öğreneceğim" ifadesini duymak yanlış veya uydurma cevaplar vermekten daha iyidir.
-
Profesyonel görünüm
Teknisyen kapınıza geldiğinde, üniforma ve genel görünümleri temiz ve profesyonel olmalıdır. Kamyon, ekipman ve kimyasallar da size güvenli bir profesyonellik hissi vermelidir.
-
Referanslar
Haşere kontrol şirketini aramadan önce arkadaşlarınızdan ve komşularınızdan tavsiye isteyin. Eyalet haşere kontrol birliğinize danışın ya da eyaletler arası sağlayıcı listesi için Ulusal Zararlı Yönetimi Derneği'nin (NPMA) web sitesini ziyaret edin. Herhangi bir şirketi Better Business Bureau ile kontrol etmek her zaman akıllıca olur. Herhangi bir kişisel öneri almadıysanız, sağlayıcıdan referans isteyebilirsiniz ve sağlanan müşterilere yapılan çağrıları takip edebilirsiniz.
-
Fiyat
En düşük fiyat her zaman en iyi anlaşma değildir. Bir şirket sorununuzu X $ karşılığında bir hizmette çözeceğini söylüyorsa ve bu hizmet için ödeme yaptıktan sonra sorun hala devam ediyorsa, hiç para biriktirmediniz. Bunun yerine, büyük olasılıkla başka bir servis sağlayıcısıyla başlamanız ve ilk kez fiyat üzerinden kalite seçmiş olmanızdan çok daha fazla ödeme yapmanız gerekecektir.
-
sözleşme
-
Hizmet
Herhangi bir servisi denemeden önce teknisyen sizinle sorunun tam olarak ne olduğunu tartışmalı, nerede ve ne gördüğünüzü ya da ne duyduğunuzu öğrenmeli ve haşere sorununu tam olarak anladığından emin olmak için problama soruları sormalıdır. Bu tartışmanın ardından, haşere kontrol teknisyeni evinizi veya binanızı profesyonel bir gözle incelemeli, haşere veya haşereleri tanımlamalı ve bir tedavi planı belirlemelidir.
-
Kimyasallar
Birçok durumda, teknisyen ortadan kaldırmak için kimyasallar kullanacaktır, ancak kullanmayı umduğu kimyasalları, olası olumsuz etkileri ve kimyasal olmayan seçenekleri tartışmaya istekli olmalıdır. Tüm kimyasal kaplar etiketlenmeli ve temiz, profesyonel bir görünüme sahip olmalıdır. Talep üzerine teknisyen, kullanılan her kimyasal için bir Malzeme Güvenliği Veri Sayfası (MSDS) ve numune etiketi sağlayabilmelidir.
-
belgeleme
Servisi tamamladıktan sonra, teknisyen yapılan hizmeti, gerekli takip işlemlerini ve müşteri tavsiyelerini detaylandıran bir rapor sunmalıdır. Rapor ayrıca hizmet maliyetlerini de detaylandırmalıdır.
-
konsültasyon
Servis sırasında bir noktada, teknisyen gelecekteki önleme için önerilerde bulunmalıdır. Gerçekleştirilen hizmete bağlı olarak, bunun hizmetten önce, hizmet sırasında veya hizmetten sonra gelmesi mümkündür. Örneğin, inceleme potansiyel bir zararlı madde barındırma alanı ortaya çıkarsa, teknisyen sizi bilgilendirmeli ve derhal temizlik önermelidir. Yapısal bir sorun bulunursa, teknisyen sonuna kadar bekleyebilir ve ekranın değiştirilmesi veya deliklerin onarımı gibi bakım önerebilir.
-
Garanti
Birçok haşere kontrol şirketi, "Garantili memnuniyet" kadar basit olsa bile garanti sunmaktadır. Bunun ince baskısını da okuduğunuzdan, sorumluluklarınızın ne olduğunu ve gerekirse garantiyi nasıl çağıracağınızdan emin olun.
